Représentant(e), échange d’or
Représentant(e), échange d’or
Birks. Pur enchantement.
En tant que Représentant(e), échange d’or, vous incarnerez notre croyance en la promesse de lendemains plus brillants lors de chaque interaction.
Birks est à la recherche de représentant(e)s, pour notre programme d’échange d’or dans les régions suivantes :
- Ottawa
Il s'agit d'un poste de consultant, temporaire à temps partiel. Le titulaire du poste travaillera en fonction des événements et devra se déplacer entre les magasins.
Soyez assurés que nous respectons les recommandations émises par nos gouvernements fédéraux et provinciaux en matière de distanciation sociale. Toute entrevue avec des candidats potentiels sera effectuée par téléphone ainsi que par vidéoconférence.
« Restez prudents, tout va bien aller »
Seriez-vous notre perle rare?
Le représentant / la représentante, échange d’or, priorise les besoins du client. Il/elle veille à entretenir de bonnes relations avec les clients, à fournir un service à la clientèle exceptionnel et à représenter Birks avec le plus grand respect en tout temps. Le titulaire du poste connaît les politiques et les directives en matière d’achat d’or, effectue des analyses précises sur l’or et fournit des informations précises aux clients concernant les coûts et les politiques de retour.
À cette fin, le représentant / la représentante, échange d’or devra…
- Accueillir tous les clients
- Évaluer les articles en métal or / platine que les clients apportent, excepté les pièces et les lingots d’or.
- Effectuer des analyses de matériaux en utilisant diverses méthodes pour déterminer la teneur en or/platine et l’authenticité de l’article (poids carats).
- Peser ces articles sur une balance étalonnée et certifiée par Mesures Canada.
- Présenter une offre en espèces après avoir évalué l’article en or/platine.
- Négocier potentiellement avec les clients afin de parvenir à un prix mutuellement acceptable.
- Demander une pièce d’identité émise par le gouvernement.
- Tenir des registres détaillés des transactions, qui aident à la gestion quotidienne des stocks et donnent un aperçu de la valeur et des tendances des clients.
- Lorsque nécessaire, fournir des dossiers à la police enquêtant sur les articles volés que les clients pourraient avoir vendus à des acheteurs d’or ou à des prêteurs sur gages locaux.
- Gérer les flux de trésorerie quotidiens en s’assurant qu’ils disposent de suffisamment de liquidités pour effectuer les transactions avec les clients et en tenant des registres des ventes et des achats.
- Préparer le dépôt du fonds de caisse restant.
- Préparer un paquet d’achats d’or pour un envoi au siège social.
- Se vêtir de façon appropriée, avec professionnalisme et soin.
- Conserver une attitude professionnelle en tout temps et toujours faire preuve d’intégrité dans la gestion des affaires.
- Respecter toutes les directives, politiques et procédures de l’entreprise, telles que décrites dans le guide d’opérations des magasins.
- Offrir de l’aide aux membres de l’équipe et établir des relations de travail efficaces avec eux.
Notre candidat idéal a…
ÉDUCATION
- Diplôme collégial
EXPÉRIENCE
- 3 à 5 ans d’expérience dans le secteur de la vente au détail.
- Expérience antérieure dans l’industrie de la bijouterie (atout)
COMPÉTENCES
- Un service à la clientèle exceptionnel
- Bonnes compétences interpersonnelles et de communication (verbales et écrites)
- De solides compétences organisationnelles
- Travail d’équipe
- Capable d’effectuer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.
- Maîtrise de l’informatique (MS Office)
- Anglais (verbales et écrites)
- Soucieux du détail, fiable et digne de confiance.
Notre promesse d'enchantement
En échange de votre dévouement à l’excellence, nous vous proposons…
- Des salaires compétitifs
- Des programmes de formation innovants et uniques
Joignez-vous à Birks, et laissez votre talent briller de mille feux!
Nous sommes toujours à la recherche de perles rares comme vous.