Directeur de magasin - Région métropolitaine de Montréal

Directeur de magasin - Région métropolitaine de Montréal

Birks. Pur enchantement.

En réponse à la pandémie COVID-19, et pour le bien-être de nos communautés, toutes nos magasins Birks à travers le Canada sont temporairement fermes. En attendant, nous vous invitons à postuler en ligne, car notre équipe RH continuera la recherche pour les perles rares, en anticipation de la réouverture de nos portes bientôt.

 

Soyez assurés que nous respectons les recommandations établies par les gouvernements fédéral et provinciaux en ce qui concerne la distanciation sociale. Toutes entretiens avec les candidats potentiels seront menées par téléphone ainsi que par vidéoconférence.

 

« Restez en sécurité, ça va bien aller »

 

 

À titre de directeur de magasin dans la région métropolitaine de Montréal, vous exprimez l’essence même de notre conviction dans chacune de vos interactions : la promesse de lendemains plus brillants. De plus, vous travaillez au sein d'une équipe dynamique pour qui l'excellence, le dévouement et l'esprit d'équipe sont des valeurs primordiales.

Seriez-vous notre perle rare?

Axé sur les résultats, le candidat recherché désire se surpasser afin d'offrir une expérience exceptionnelle et unique à chaque client.

 

Le directeur de magasin assume un rôle de leadership et est responsable de l’ensemble des opérations quotidiennes du magasin. Il met l’accent sur l’excellence du service à la clientèle et favorise un environnement de travail professionnel et agréable pour tous les membres du personnel. De plus, le directeur du magasin a la responsabilité d’atteindre et de dépasser, dans la mesure du possible, les objectifs de vente et d’exploitation du magasin au moyen de techniques de vente proactives, à l’interne et à l’externe.

 

Afin d'atteindre cet objectif, le Directeur doit…

  • Développer, organiser, contrôler et diriger un magasin de volume élevé;
  • Favoriser un environnement de magasin dans lequel le personnel prend la responsabilité de réaliser des objectifs de ventes en continuant à fournir un exceptionnel service à la clientèle;
  • Superviser les opérations du magasin, le développement des affaires, les relations clients et faire la promotion du magasin au sein de la communauté;
  • Promouvoir notre marque de luxe en termes de professionnalisme et de qualité
  • Recrute et embauche du personnel qualifié et entreprend des mesures disciplinaires et des licenciements lorsque nécessaire.
  • Définit les rôles et les responsabilités et s’assure que tous les conflits sont résolus rapidement.
  • Fixe et révise régulièrement les objectifs mensuels et annuels de vente et de rendement du personnel.
  • Encadre, forme et perfectionne les professionnels de la vente en matière de vente, de connaissance des produits et de service à la clientèle, évalue leur rendement et fournit une rétroaction constructive.

 

Profil du candidat idéal :

  • Posséder au moins dix (10) ans d’expérience en vente au détail, préférablement dans l’industrie de la joaillerie et/ou des articles de luxe;
  • Être titulaire d’un Baccalauréat en administration des affaires, en marketing ou en gestion;
  • Être stimulé par les ventes et les résultats, tout en étant conscient que se soucier du client et dépasser ses attentes est la clé du succès;
  • Posséder d’excellentes aptitudes de communication à l’oral et à l’écrit;
  • Posséder des aptitudes de formateur et de motivateur;
  • Offrir un service à la clientèle hors pair;
  • Posséder un esprit d’équipe;
  • Détenir des compétences informatiques de base (MS Office);
  • Bilingue (français et anglais).

Notre promesse d'enchantement

En échange de votre dévouement à l’excellence, nous offrons ...

  • Des salaires compétitifs, incluant des commissions et des bonus
  • Avantages sociaux
  • Programme de bien-être
  • Programmes de prix et de reconnaissance
  • Programmes de formations uniques et innovateurs
  • Rabais employés

Chez Birks, vous trouverez une équipe de gestion qui se préoccupe véritablement de votre croissance professionnelle.  Vous serez encouragé à être vous-même, afin d’offrir un excellent service à la clientèle et de créer une expérience qui établira une relation de confiance avec nos clients.

 

Joignez-vous à Birks et laissez votre personnalité briller !

Êtes-vous la perle que nous recherchons ?